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「エアコンの効きが悪い…」それでも2年間、業者に頼めなかった理由
エアコンの効きが悪くなってきた。冷えない。なんとなくカビ臭い気もする。
そんなふうに感じながら、でも「まだ動いてるし、まあいいか…」と先送りにしていませんか？
今回ご紹介するのは、実際にエアコンクリーニングをご依頼いただいたお客様のエピソードです。
このお客様も、まさに「2年間、頼もうか迷っていた」お一人でした。
理由はとてもリアルなものです。
- 料金が高そうで不安
- 高額請求されたらどうしよう…
- 見ず知らずの人を家に入れるのはちょっと怖い
こういった不安、実は多くの方が感じています。
でも、その不安を一つひとつクリアにしていくことで、ようやく「頼んでみよう」と思っていただけたそうです。
口コミと写真をじっくり見て、信頼できそうな業者を探した
このお客様は、クリーニング業者の比較サイトを何度も見ては悩み、口コミや掲載画像をじっくりチェックされていたとのこと。
実際に他のお客様の体験や、ビフォーアフターの画像を見て「ここなら安心かも」と思っていただけたそうです。
「値段もお手頃で、画像の内容もわかりやすかった」とのこと。
決して“安さだけ”で選ばれたわけではありません。
内容と価格のバランス、そして信頼感があったからこそのご依頼です。
当日までのやり取りも「安心材料」に
初めての業者依頼って、どんな人が来るんだろう、家の設備は大丈夫かな…って色々と心配になりますよね。
このお客様にも、事前に「エアコンは何台ですか？」「ベランダに室外機は設置されていますか？」といった内容をメールで確認させていただきました。
このやり取りの中で、不安や疑問にも丁寧にお答えできたことで、「安心してお願いできた」と感じていただけたようです。
実際の作業で大切にしていること
当日は、エアコン2台と室外機2台のクリーニングを行いました。
汚れ具合や機種の特徴を見ながら、効率よく、丁寧に作業を進めていきます。
このお客様は、作業の様子をずっとそばで見ていてくださいました。
私たちにとっては見慣れた汚れも、お客様にとっては「こんなに汚れていたの!?」と驚かれることが多いです。
そこで今回は、作業前後の内部写真をお見せしました。
「見えないところまで、こんなにキレイになってるんだ！」と納得していただけたようです。
また、作業の合間にご質問をいただいた際も、できるだけ専門用語を使わずにお答えしました。
「構造や注意点まで教えてくれて勉強になった」とのお言葉をいただけたのは、こちらとしてもとても嬉しい瞬間でした。
「頼んでよかった」と思っていただけた理由
お客様が一番感動されていたのは、「手際の良さと丁寧さ」でした。
「質問にもきちんと答えてくれて、それ以外は寡黙に作業に集中していて信頼できた」とのこと。
プロとしての姿勢を評価していただけたことは、何よりも励みになります。
最後に、「次はもっと早く頼もうと思います！」と笑顔で言ってくださいました。
エアコンクリーニングは、迷ったら“今”がベストタイミング
エアコン内部の汚れは、見えないぶん放置しがちです。
でも、放置していると効きが悪くなるだけでなく、電気代のムダやカビの健康被害にもつながってしまいます。
今回のお客様のように、「ずっと気になってたけど、なかなか踏み出せなかった」という方は少なくありません。
ですが、いざ一歩踏み出していただければ、快適さと安心感は確実に手に入ります。
最後に｜あなたも“ちょっとした一歩”を踏み出してみませんか？
「エアコンクリーニングを頼もうかな…でも不安」
そんな気持ち、よくわかります。
でも、私たちはその“ちょっとした不安”を取り除けるよう、
・事前の丁寧なヒアリング
・明朗な料金提示
・専門的な質問にもわかりやすく対応
・作業中の状況共有（画像など）
を心がけています。
まずはお気軽にご相談ください。
あなたのご家庭のエアコン、私たちがしっかりキレイにさせていただきます。
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